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“陪诊师”培训再度开班!“00后”成为新力量

 发布时间:2025-04-29 浏览次数:

  陪诊服务是应对人口老龄化、解决老年人日常生活刚性需求的关键举措,有助于发展银发经济,增强服务供给,促进各要素流动,满足老年人多样化的需求。

  3月12日上午,2025年杨浦区养老服务陪诊师培训在上海市杨浦区业余大学开班。现场对培训班具体安排和陪诊师执业前景进行了介绍,并邀请上届学员、本届学员代表分别作交流发言。

“陪诊师”培训再度开班!“00后”成为新力量(图1)

  此次培训于3月12日开班,3月15-16日结业考核。培训遵循“理论+实操”课程体系,开设“知识导入课”“医疗机构概况”“基础医疗知识”“基础技术应用”等课程,全区165名养老服务机构服务人员、老龄专业社工、养老顾问以及自由职业者等报名参与。

  考虑到陪诊服务涉及患者隐私、应急处理等细节问题,培训内容在基础知识的基础上,还设置了医患沟通技巧、应急处置能力等内容,并将通过杨浦区中心医院等医疗机构的现场教学,确保学员“学有所思、学有所用”。

  “很多陪诊技能是非常细节性的,比如如何和老人沟通,是蹲着还是站着,或是如何把老人从楼上抬到楼下,甚至如何整理复述他的病历……这些我们都要教给学员们。”上海中侨职业技术大学执行董事、护理与健康学院院长张捷介绍说,“我们希望培养出来的是‘结业即可上岗’的陪诊师。”

  同时,此次培训将建立“培训—考核—认证—监管”闭环机制,推行陪诊服务全程可追溯,保障老年人合法权益。

  2001年出生的袁嘉成,毕业于室内设计专业,机缘巧合下进入养老行业工作。24岁的他,目前是一名欣益养老院的工作人员。本次前来参加陪诊师培训,是出于他对院内老人陪诊需求的了解和对这一行业前景的信心。

  “杨浦的老年人总量大,独居老年人、纯老家庭多,对陪诊服务的需求自然很高。我们早一点学习陪诊技能总是没错的。以后一旦院内老人,甚至区域内其他老人有这样的需求,我就能随时顶上,贡献我们年轻人的力量。”袁嘉成说。

“陪诊师”培训再度开班!“00后”成为新力量(图2)

  此外,许多养老服务的行家里手也在进入陪诊行业。杨浦信澜养老院院长李华是此次培训的学员之一,深耕养老行业多年,她毅然决定以“小学生姿态”投身陪诊服务的学习。“如果我们院里的老人突发疾病,或者家属一时无法赶到医院,我们工作人员就要进行紧急的就医陪诊。然而,我们现有的陪诊知识主要来自自身经验,缺少系统性、理论性的教学过程。”李华表示,“所以我们很珍惜这次民政部门提供的培训机会,希望学到知识、获得证书,持证上岗,也让老人家属更加放心。”

  杨浦区作为上海的民生大区、养老大区,截至2024年底,全区户籍60周岁及以上老年人42.45万人,占户籍总人口的41.31%,80周岁及以上老人6.05万人,占老年人口总数的14.25%。

  当前,杨浦陪诊服务市场正处于先行先试、快速发育的发展阶段,取得了一系列阶段性成果。

  去年7月,市养老服务行业协会在杨浦正式发布《陪诊师从业指南》和《陪诊服务规范》两项团体标准,为行业发展指出方向。杨浦区民政局运用“政府+市场+公益”模式,会同国融乐养、中侨大学、新华医院、区中心医院、市东医院等10家单位,共同成立杨浦区陪诊服务联盟,并邀请市、区医疗领域专家共同成立联盟专家团。

“陪诊师”培训再度开班!“00后”成为新力量(图3)

  去年9月,杨浦率先出台全市首个聚焦陪诊工作的正式政策文件,就加快培育一支有专业、有能力、有爱心的陪诊师队伍提出系列措施,在全市具有破冰效应。

  2024年,杨浦举办的首批陪诊师培训班共有128名优秀学员通过考核,荣获了“上海养老服务陪诊师”证书,开启接单。这支由政府主导诞生的陪诊师行业“正规军”,标志着杨浦区在陪诊师队伍建设方面取得了阶段性的显著成效。

“陪诊师”培训再度开班!“00后”成为新力量(图4)

  本次2025年培训旨在进一步扩大陪诊师行业正规力量,鼓励学员们持证后快速接单服务,将个人职业发展融入城市养老服务体系建设,在服务中彰显价值,在实践中赢得尊重。

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