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养老服务陪诊师如何规范上岗?答案都在这里!!

 发布时间:2025-05-01 浏览次数:

  在人口老龄化的大背景下,“陪诊师”这一职业应运而生,成为了缓解老年人尤其是高龄独居老人就医难题的创新解决方案。

  2025年2月,上海市民政局、市卫健委联合出台了《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》,标志着上海陪诊服务正式进入规范化试点阶段。

  今年2月至7月,陪诊服务试点已率先在浦东、杨浦、松江、徐汇、长宁、普陀、静安、虹口、黄浦等9个区启动,首批试点主要在养老机构开展。

  上海作为深度老龄化的超大城市,老年人特别是高龄独居老人、纯老家庭老人对陪诊服务有较大需求。“从距离老人最近的养老服务机构起步,提供质价有保障的助医陪诊服务。”上海市民政局相关负责人这样解读。

  另外,陪诊师目前并不属于国家职业资格认证范畴,虽然市场化的陪诊服务已开展多年,但陪诊员的行业资质尚未正式明确。在人社部2022年修订的《中华人民共和国职业分类大典》中,“陪诊师”没有被收录其中。

  3月12日,2025年杨浦区养老服务陪诊师培训在上海市杨浦区业余大学开班。现场对培训班具体安排和陪诊师执业前景进行了介绍。

  此次培训于3月12日开班,3月15-16日结业考核。培训遵循“理论+实操”课程体系,开设“知识导入课”“医疗机构概况”“基础医疗知识”“基础技术应用”等课程,全区165名养老服务机构服务人员、老龄专业社工、养老顾问以及自由职业者等报名参与。

  培训内容在基础知识的基础上,还设置了医患沟通技巧、应急处置能力等内容,并将通过医疗机构的现场教学,确保学员“学有所思、学有所用”。

  “很多陪诊技能是非常细节性的,比如如何和老人沟通,是蹲着还是站着,或是如何把老人从楼上抬到楼下,甚至如何整理复述他的病历……这些我们都要教给学员们。”上海中侨职业技术大学执行董事、护理与健康学院院长张捷介绍说,“我们希望培养出来的是‘结业即可上岗’的陪诊师。”

  杨浦区此次的陪诊师培训将建立“培训—考核—认证—监管”闭环机制,推行陪诊服务全程可追溯,保障老年人合法权益。

  去年7月,上海市养老服务行业协会在杨浦正式发布《陪诊师从业指南》和《陪诊服务规范》两项团体标准,为行业发展指出方向。

  杨浦区民政局运用“政府+市场+公益”模式,会同国融乐养、中侨大学、新华医院、区中心医院、市东医院等10家单位,共同成立杨浦区陪诊服务联盟,并邀请市、区医疗领域专家共同成立联盟专家团。

  根据上海试点方案,培训对象面向养老服务机构的养老服务从业人员,暂不对社会人员开展培训。后续,将结合有关区试点推进情况,会同相关职能部门研究社会人员参与培训的相关工作。

  各试点区会积极发动养老服务机构的护理员、内设医疗机构护士,以及老龄专业社工、养老顾问等养老服务从业人员参与培训。试点阶段,各区培养的经过培训合格的陪诊师将不少于100名。

  本陪诊师必须经过一定时长的专业培训并通过考核,能够运用基本健康卫生和护理知识等相关技能,才能陪同并协助老年患者接受医疗诊治。

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