1、维护特斯拉区域延保业务的日常运营，审核延保工单/预授权，在线回复服务中心的延保咨询。

　　5、实施延保审计工作，确保服务中心落实延保政策，和操作流程。审计延保工单与延保旧件的一致性。

　　1、保证高质量客户体验，接待所有进店客人，解决客户顾虑，热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点、普及电动车知识。

　　2、通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。

　　3、鼓励顾客试驾，通过试驾提供高质量的客户体验，传递良好的特斯拉口碑，建立良好的客户关系。探索和激发客户需求，独立完成选配，促成订单，根据公司服务标准，完成销售全流程。

　　6、持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系，确保较高的客户满意度，最终将潜在客户转化为特斯拉车主。

　　7、和外部客户、外部人员保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通;和内部同事保持良好的沟通和团队协作。

　　8、按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。

　　2、良好的自我管理能力及自我学习能力，积极热情地参与改变个人交通行业的变革。