【职业新探】探秘最爽职业:我是酒店试睡员
不但能去全世界各地游玩,还能免费体验各种酒店,豪华的、情景式的、度假型的……
也有人说,这个工作看起来爽歪歪,但谁做谁知道,工作辛苦、要求高、时间不自由、压力也大。
在她看来,想在这个领域做到合格,首先要做到足够专业,除了要在社交网站提交文案、照片给民宿引流,还得从专业角度给民宿老板出评测报告:从客房卫浴、服务到价格、餐饮和交通,目的是为民宿老板提供中肯意见。
首先综合其他顾客的评价,找出重点关注的部分,其次还要查阅酒店背后的故事、酒店的位置、交通状况、周围的旅游景点等细节性的资料。
试睡员进入房间以后,需要用手机记录下来房间里面所有的细节体验,还有酒店餐厅菜品种类,服务员态度等,将酒店房间最近的安全通道和房间的香水味写出来。
除了房间之外,酒店的基础设施也是试睡员需要测评的内容,比如酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面;床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通、淋浴水流是否过大等。
比如设置一些情境:入住后打电话给前台,需要新毛巾,或者订一份外卖,看看酒店方怎么处理,这都能够体验出酒店的服务是否专业。
之后试睡员需要撰写专业的测评文章,从预定、接待、入住、服务、需求等多个方面,写一篇图文并茂的“试睡报告”,供游客和雇主参考。
曾有网上达人爆料,英国一连锁酒店的“睡眠主管”每周到世界各地的该品牌连锁酒店测试床的“舒适度”和“正常标准”,年薪达到50万元人民币。
一位有八年民宿运营经验的从业人员表示,越来越多的民宿和酒店开始以流量博主代替专职试睡师。这是因为,专业试睡师的营销作用很难感知,只有在出爆文的时候,才可能看到真正的转化。
2011年开始,国内的一些旅游平台开始取消专职试睡员的邀约,取而代之的是和一些网络博主进行置换,或者发动各行业的“酒店控”们在出差、旅游时,做兼职试睡员。
有些是按签约价格付费,有些是按试睡报告付稿费,有些甚至是“置换”的方式,给予旅行达人免费入住体验,换取免费的试睡报告。
以民宿为例,早期他们只需做好内部运营。2017年,民宿行业爆火,很多资本开始投钱进来,行业也变得内卷。
有从业者表示,资本注入后,民宿变多了,想要建立品牌的网红民宿也开始烧钱竞争,比如现在很多比较火的高端民宿、酒店都有自己的新媒体部门。
大家都开始做营销的结果,就是营销成本越来越高,效果越来越弱。同时很多民宿不注重品质,认为流量为王。
当行业开始内卷起来,对于想切入试睡师这个赛道的人而言,或许并不是一个好时机。
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