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拒绝“李鬼”!962512家电服务热线牵手物业公司专业维修送进社区

 发布时间:2025-07-28 浏览次数:

  

拒绝“李鬼”!962512家电服务热线牵手物业公司专业维修送进社区(图1)

  家电维修既是“小事”,也是牵动万家的民生事。为了解决社区居民家电维修难、清洗贵等痛点,上海市物业管理行业协会联合家电服务领域的“一台三会”(962512上海家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会)在今天上午共同发起的“上海家电服务进社区”专项行动,今后将逐步构建“物业+专业生活服务”一体化便民体系,推动962512上海家电服务热线打通社区服务的“最后一公里”。

  近年来,家电维修和清洗服务已成为居民生活中的高频需求,但行业内仍存在服务标准不统一、收费不透明、技术水平参差不齐等问题,严重影响了居民体验。作为市商务委推动建设的家电专业服务平台,962512上海家电服务热线家正规服务企业资源,可为市民提供24小时服务响应。活动现场,沙田、海鸿、金地等5家物业企业单位与962512热线平台签署合作协议。今后居民可直接或通过所在物业公司快速预约962512平台的专业维修服务,享受透明收费、高效响应的便民体验。

  “以前找维修师傅总担心被‘宰’,现在有了物业和正规企业的合作,服务更放心了!”活动现场,有市民表示,曾经按照信箱小广告上的电话找来维修工,不仅维修费很高,而且家电也没有修好,现在通过物业公司了解到了962512热线,通过它派单到正规企业,上当受骗的可能性基本没有了。上海百联物业管理有限公司总经理陈宇伟则表示,物业管理引入专业家电服务力量,不仅能够有效提高住户家电服务质量和速度,也能促进二大行业细化服务内涵,提升服务价值。

  启动仪式上,上海市物业管理行业协会联合多家行业组织,共同发起《社区家电服务联合发展倡议书》,提出诚信为本、专业服务、安全操作、完善售后、行业协作五大举措,倡导明码标价、持证上岗、环保作业等规范化服务,切实保障居民权益。同时举行了“上海信得过空调清洗推荐企业”物业管理行业企业的授牌仪式,并为通过考核的维修人员颁发职业技能证书。

  新民晚报记者从上海电子产品维修服务行业协会了解到,“以旧换新”带动家电热销,本市家电维修数量也同比去年降低了30%。与此同时,家电清洗的需求逐步上升。协会此前培训了100名物业人员,经过考核后他们获得了空调清洗职业技能中级证书,今后能为社区居民提供更加专业的服务。

  原标题:《拒绝“李鬼”!962512家电服务热线牵手物业公司,专业维修送进社区》

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