ICS97．140 分类号：Y80 备案号：46067—2014 q日 中华人民共禾口 国轻工行业标准 4668—2014 QB／T 办公家具人类工效学要求 foroffice furniture Ergonomicsrequirements 2014—05—06发布 中华人民共和国工业和信息化部 发布 4668—2014 QB厂r 月U 吾 1 本标准按照GB／Tl--2009给出的规则起草。 本标准由中国轻工业联合会提出。 本标准由全国家具标准化中心归口。 本标准起草单位：国家家具及室内环境质量监督检验中心、北京黎明文仪家具有限公司、深圳长江 家具有限公司、上海市质量监督检验技术研究院、北京华谛盟家具有限公司、震旦(中国)有限公司、 安吉县质量技术监督检测中心、北京国林系统家具有限公司。 本标准主要起草人：周旭、罗忻、李继光、孙书冬、于雪斐、王文峰、黎胜国、江学院、许俊、孙 超、高日菖、汪洋、蒋光辉。 4668——2014 QB／T 办公家具人类工效学要求 1范围 本标准规定了常用办公家具产品中办公桌、 办公椅和文件柜的一般人类工效学要求。 本标准适用于一般办公场所使用的办公桌、 办公椅和文件柜产品。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB／T3326家具桌、椅、凳类主要尺寸 GB／T 10000中国成年人人体尺寸 2280办公椅 QB／T ISO／TR24496：2012(E)办公家具办公椅尺寸的测试方法(OfficeFurniture—Officechairs— Methodsforthedeterminationofdimensions) 3术语和定义 GB／T 2280和ISO／TR24496界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3326、QB／T 3 1 人类工效学ergonomics 按照人的生理和心理特性设计和改善产品与环境，以实现人、机(包括机器、计算机、工作生活 用品及软件界面等)、环境三者的最佳匹配，为人们创造“安全、健康、舒适、高效”的工作生活条 件的一门学科。 3 2 forseatsurface 座面倾角dipangle 加载模块(见图16)底面和水平线。 单位为毫米 ≮钮k a)静止位置 b)座面后倾 c)座面前倾 说明： ①一加载模块： ⑦～水平线； d——座面倾角。 图1座面倾角 4668——2014 QBFF 3 3 座深seat depth 从靠背线到座面最前端之间平行于加载模块的距离。见图2。 说明： ① 座面； ②—一加载模块 ③ 靠背线 座面宽度区域·龃tsurfacewidthzone 以沿着座面从靠背线处为起始线mm处为止的区域。见图3。 单位为毫米 、／ 厂，l、、、、 ＼、／ L。：。—+l b) 2 —2014 3 5 3 6 4668—2014 QB／T 单位为毫米 说明： ①一座面； ②一加载模块； ③一靠背线； ④一座高标记线位置 凰——座高。 图5座高 3．7 zone 腰部支撑区域lumbar mm至1]270ITlln之间的椅背区域。见图6。 加载模块底部沿靠背线 单位为毫米 a) b) 说明： ① 椅背 4 4668—2014 QB／T @-—一靠背线： ③一加载模块； ④一腰部支撑区域。 图6腰部支撑区域 3．8 椅背宽backrestwidth 腰部支撑区域的宽度。见图7。 [二二] 说明： ①—目背： ②一腰部支撑区域 L，———奇背宽。 图7椅背宽 3．9 腰部支撑高度lumbar supportheight 从加载模块底部到腰部支撑最突出点之间的平行于靠背线。 说明： ①一靠背线； (豇一腰部支撑最突出点 ③一加载模块； ％～腰部支撑高度。 图8腰部支撑高度 da—ti隘-‰jli。 篙萎纛暴氐裟篙然堋 j』瓯，介 _瞄＼＼＼ 一jI函＼／＼＼ ／ ② 队二?．，工4 霪 ‘iI l M ＼＼ 1 ＼：·．·．·：·：-． 月： ／ 一腰部支捧最突出点； 一． ——攫酆≤撑深度。 ’一． 4668—2014 3 1 3 13 椅背 椅背 说明 Ls——椅背弓形深度。 图12椅背弓形深度 7 4668—2014 QB／T 3 14 armrests 扶手间内宽cleardistancebetween 从座面宽度区域后位到座位前缘的扶手测量区域范围内，在扶手最高点向下5mm处测得的两扶手 问的最小水平距离。见图13。 b) 说明： ①一扶手： ②一扶手测量区域； ⑧——座面宽度区域后位 ￡s———扶手间内宽。 图13扶手间内宽 3 15 width 扶手宽度armrest 位于扶手测量区域内，扶手最高点向下5mm处测得的扶手的水平宽度。见图14。 单位为毫米 ，／一、、＼、 ／5 说明： ①一扶手 8 4668—2014 QB／T 上一扶手宽度。 图14扶手宽度 3．16 扶手高度armrest height 在平行于靠背线lILrn处测得的从扶手最高点到加载模块底部的距离。见图15。 单位为毫米 说明： ①——靠背线； ②——扶手： ③一加载模块； 胁——扶手高度。 图15扶手高度 3．17 surfacedistribution 座面体压分布seat ofbodypressure 人体与座面接触面的压力分布。 3．18 用户体验user expeHence 用户使用产品过程中建立起来的主观感受。 4要求 4．1尺寸 4．11办公桌尺寸 41．1．1 办公桌主要尺寸应符合表1的规定。特殊规格尺寸由供需双方协定，并在合同中明示。 9 4668—2014 QB／T 表1办公桌尺寸 单位为毫米 项 目 要求 极限偏差 宽度 ≥ 600 深度 ≥ 400 桌面 可调 最小调整范围 680～760 高度 固定 高度等级(高度尺寸) 680、700、720、740、760 最低搁板下净空高 ≥ 100 ±5 中间净空高 ≥ 580 桌下净空高。 中闻净空宽 ≥ 520 项部 顶部净宁深度+p／400 中问净空深度 底部 底部净空深度+p／550 8桌F净空高指办公人员的据脚安放空间。 6￡为键盘托可拉出最大距离。 41 1 2桌面高配合高差应符合GB／T3326的规定。 41 2办公椅尺寸 41 2 1座面 41 2 1 1座面倾角 在静止位置时[图1a)]，座面倾角应在0。--5。范围内；座面后倾时[图1b)]，座面倾角至少应 增加5。但不应超过15。；座面前倾时[图lc)]，座面倾角不应小丁4。，且座面前部的最上缘不应低 丁．座而的最低缘。 41 2 1 2座深 应在400mm～540mm之间(图2，工1)。 4 1 2 1 3座面宽 应大于430lnm(图4，L2)。 41 2 1 4座高 应在400mm～515m之问(图5，H．)。 41 2 1 5座高配合高差 应符合GB／T3326的规定。 41 2 2椅背 41 2 2 1腰部支撑 腰部支撑区域应有腰部支撑[图6b)④]。 41 2 2 2腰部支撵高度 不应小于210mm(图8，胁)。 41 2 2 3腰部支撑深度 应在20mm～40mm之间(图9．上．)． 41 2 2 4椅背宽 不应小于360mm(图7，L3)。 41 2 2 5椅背高度 不应小于460mm(图10，／／3)。 4668—2014 QB／T 41 2 2 6椅背倾角 椅背倾角(图11，Y)可调时，椅背倾角不应小于80。；座椅在空载状态下。椅背倾角应为90。～ 95。。当使用者从前位坐姿变为紧贴椅背的后坐位姿时，椅背倾角应在80。～1104之间。 41 2 2 7椅背弓形深度 mm～30 应在15 mm之间(图12，L5)。 41 2 3扶手 41 2 3 1扶手间内宽 4i应小于460 mm(圈13，L6)。 41 2 3 2扶手宽度 不应小于35mm(图14．／．,-r)。 41 2 3 3扶手高度 应在160nun～250mill之间(图15，风)。 41 3文件柜尺寸 文件柜主要尺寸应符合袭2的规定。特殊规格尺寸由供需双方协定。并在合同中咀示． 表2文件柜尺寸 啦位为钲米 项目 要求 净深 ≥ 245 柜体尺寸 层问净窄l岛4 ≥ 245 杠体内空深度≤600 抽心深度与柜体内卒深度偏差≤50 抽腥深度 柜体内卒深度600 500≤抽屉深度550 层问净空高应采用分级调整的结构措施． 42座面体压分布 0 人体坐骨结节处的压强不应太于3 N／cm2。 43用户体验 办公家具用户体验项目的平均得分应在80分以上(总分以100分计)。 5试验方法和erlt原则 5 1尺寸 5 1．1办公桌尺寸 按照GB厂r3326的规定进行。 5 1 2办公椅尺寸 5 1 2 1座面倾角 用加载模块将座面压至塌大倾斜位置，用角度计测量座面倾角，水平面上为正值，水平面下为负值。 注： 加裁模块指按照人体臀部形状设计的横拟载荷的标准物质，质量为64kg，且重量分布近似人体的特点。推荐 采片J的模块座宽为330mm，座深为440mm．见图16。 单位为毫米 4668—2014 QB／T ① 说明： ①——砝码； ②——人体臀部形状基座。 图16加载模块 5．1 2．2椅背倾角 将待测办公椅位置固定，确保其在测试过程中不发生位移，用角度计测量座椅椅背从前位坐姿变为 后位坐姿时，椅背的角度变化。椅背倾角的前后变化在测试人员的帮助下完成。 5 1．2．3其他尺寸 用精度不低于0．5nlln的钢卷尺测量。 5．2座面体压分布 使用人体压力分布测量系统进行测量。根据GB／T10000中体重分布规律，分别选择18岁～55岁中第 5百分位女性，18岁～60岁中第50百分位和第95百分位男性的体重和质量分布特点作为模拟载荷的要求， 测量办公椅的体压分布峰值。 人体压力分布测量系统主要由压力感应模块、测量电路及计算机处理模块组成。测试时通过感应模 块采集测量部位的压力分布数据，通过专用的计算机处理程序进行分析得出压力分布结果。 注：推荐采用美国Teksean压力分布测量系统，其他符合人体压力分布测量要求的人体压力分布测量系统亦可采用。 5 3用户体验 5．3．1体验员的选择 按照体验员选用原则和程序(参见附录A)，在日常办公人员中选择10名体验员。其中，18岁～25 女性用户选1名。 5．3．2体验流程 体验流程按以下规定： a) 体验员熟悉办公家具用户体验Ifl的和《办公家具用户体验表》(参见附录B)： b) 体验员了解需要完成的模拟情景任务(包括操作电脑、书写、阅读、倚靠休息、取放文件等)； 4668—2014 QB，r C) 体验员试用待评测的办公家具，试坐时间至少为2h(其中包括不低于1．5h的与办公桌椅相关 的坐姿工作任务和不低于10次的与文件柜相关的取放文件任务)，完成模拟情景任务； d) 完成《办公家具用户体验表》。 5 3．3平均综合得分 根据所有体验员的用户体验结果，计算出办公家具用户体验的平均综合得分。综合评分方法如下： a) 办公家具整体平均综合得分：各项合计总分，合计项目数； b) 办公桌平均综合得分：办公桌体验项目合计总分／办公桌体验项目数； c) 文件柜平均综合得分：文件柜体验项目合计总分／文件柜体验项目数； d) 办公椅平均综合得分：办公椅体验项目合计总分／办公椅体验项目数。 4668——2014 QB／T 睑 硬 A 1引言 对产品工效学性能的检测和评估，除了通过专门的测试程序进行测定外，通常还需要指定产品的El 标用户作为体验员试用特检测产品(即用户体验)，并在使用后给出体验结果。 用户体验结果的可靠程度极大地依赖于体验员能在多大程度上代表不同方面的目标用户，体验员是 能对所涉及领域内的产品做出一致的、可重复的主观评价的优选目标用户。体验员的选择应遵循一定的 选用原则和程序才能保证体验结果的线．原则 体验员除具有产品的使用经验外，在人体特性方面应能代表待测产品的目标用户。在体验员选择过 程中，除参考关键的人体测量参数外，还应至少考虑以下几项： ——用户群的年龄(所有年龄或某一特定年龄段)； ——用户群性别(男女不限或某一性别)； ——职业(如果相关)。 A 3筛选 A3 1 目的 筛选的目的是淘汰那些不适宜作体验员的人，通过筛选的体验员将参加体验。 A3 2人员基本条件 应丫解候选体验员以下情况，并依此决定是否选用作为正式体验员： 。) 对体验对象的态度：应了解候选体验员是否对某些体验对象特别厌恶，特别是对将来可能体验 对象的态度； b) 知识和才能：如果要求候选体验员体验某类型的产品，则最好从具有这类产品各方面知识的人 中挑选： c) 健康情况：要求候选体验员健康状况良好，无残疾、外伤或其他运动系统和感觉系统疾病； d) 描述表选能力：在描述性主观感觉体验时，候选体验员表达和描述主观感觉的能力特别重要； e) 个性特点：候选体验员应在主观感觉体验工作中表现出兴趣和积极性，并能采取认真负责的态 度{ f) 其他情况：例如现在的职业以及相关的主观感觉评价的经验。 4668—2014 QB／T ＆ 毫 办公家具用户体验表可参照表B．1。 表B1办公家具用户体验表 体验结果分值 很差 差 一般 好 很好 项目 工效指标(要求) (50～ (60～ (70～ (80～ (90～ 60) 70) 80) 90) 100) 座面软硬度 座 座面透气性(对透气性和透湿性进行评价) 面 座面接触感(对座面材料的光滑性和温度感觉特性等 进行评价) 椅背软硬度 椅背透气性(对遗气性和逶湿性进行评价) 椅背接触感(对材料的光滑性和温度感觉特性等进行 评价) 椅 腰部支撑面软硬度 腰部支撑面透气性(对透气性和透湿性进行评价) 脊柱后凸接触面软硬度 背 脊柱后n接触面透气性(对透气性和透湿性进行评价) 办 头靠接触面位置(对头靠接触面高度的满意度进行评 价) 公 头靠接触面软硬度 头靠接触面(对遗气性和透湿性进行评价) 椅 扶手软硬度 扶 扶手接供感(对材料的光滑性和温度感觉特性等进行 悍价) 手 扶手俩角(对扶手倾斜的满意度进行评价) 扶手形状(对扶手几何形状的满意度进行评价) 高度调节功能(对调节的方便、灵活、轻松、有效性 等进行评价) 调 座面深度调节功能(对调节的方便、灵活、轻松、有 节 效性等进行评价) 机 座面倾角调节功能(对调节的方便、灵活、轻松、有 构 效性等进行评价) 椅背高度调节功能(对调节的方便、灵活、轻松、有 效性等进行评价) 5 4668——2014 QB／T 表B1(续) 体验结果分值 很差 差 一般 好 很好 项目 工效指标(要求) (50～ (60～ (70～ (80～ (90～ 60) 70) 80) 90) 100) 椅背倾角调节功能(对调节的方便、灵活、轻松、有效性 等进行评价) 调 扶手高度调节功能(对调节的方便、灵活、轻松、有效性 节 等进行评价) 机 扶手内宽调节功能(对调节的方便、灵活、轻松、有效性 办 构 等进行评价) 扶手旋转调节功能(对调节的方便、灵活、轻松、有效性 公 等进行评价进行评价) 办公椅外观(对外表面的棱角、毛刺及锐利尖端等易造成 椅 人员刺伤的表面及零部件有没有很好地处理进行评价) 其 办公椅稳定性能(对坐上后易晃或易歪的程度进行评价) 他 办公椅移动性能(对移动时的方便、灵活、轻松、有效性 性 等进行评价) 能 办公椅旋转性能(对旋转的方便、灵活、轻松、有效性等 进行评价) 办公桌外观(对办公桌的外表面对棱角、毛刺及锐利尖端 等易造成人员刺伤的表面及零部件的处理进行评价) 桌面接触感(对桌面材料的光滑性和温度感觉特性等进行 评价) 办 高度调节功能(对调节时的方便、灵活、轻松、有效性等 进行评价) 公 键盘托位置(对键盘托下的净空高是否满足双腿的活动进 行评价) 桌 键盘托支撑能力(对键盘托对肘部支撑的有效性和舒适性 进行评价) 办公桌桌面形状(对桌面对肘部和前臂的有效支撑能力进 行评价) 办公桌椅适配性(对桌椅搭配的满意度进行评价) 文件柜外观(文件柜的外表面对棱角、毛刺及锐利尖端等 易造成人员刺伤的表面及零部件的处理) 玻璃部件外观(对文件柜的玻璃部件安装牢固性程度、玻 文 璃平整度和透明性进行评价) 表面接触感(对柜体表面材料的光滑性和温度感觉特性等 件 进行评价) 搁板支撑能力(对搁板对文件、书籍等材料支撑的稳定性 柜 进行评价) 柜门拉手(对拉手安装位置合理、稳固、便于柜门开闭等 进行评价) 16 4668—2014 QB／T 参考文献 [1]GB／T14774—1993工作座椅一般人类工效学要求 [2]CQM／QB．201．2010办公桌椅的人类工效学技术要求 furniture 3044-1990Guideto inthe andselectionofoffice [3]BS principlesdesign Ergonomics 寸一oNI∞oo寸，I．，∞o 中华人民共和国 轻工行业标准 办公家具人类工效学要求 4668--2014 QB／T -K- 中国轻工业出版社出版发行 地址：北京东长安街6号

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